Pengelola dan kontak

Website ini dikelola oleh PT. Kita Maju Niaga, beralamat di Jl. Daan Mogot Km. 21, Pergudangan Daan Mogot Arcadia, Blok G1 No. 10, Batu Ceper, Tangerang 15122. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi kmniaga@cbn.net.id atau kmniaga.project@gmail.com. Telepon kantor: +62 21 2900 6388.

Data yang Anda berikan

Formulir inquiry meminta nama lengkap, nama perusahaan, alamat email, pilihan kebutuhan, dan isi pesan. Nomor telepon bersifat opsional. Apabila Anda menyertakan model, spesifikasi, jumlah barang atau lokasi proyek, informasi tersebut juga digunakan untuk memahami permintaan Anda. Jangan memasukkan password, data kartu pembayaran, atau data pribadi sensitif yang tidak diperlukan untuk inquiry.

Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk menjawab inquiry, membahas pilihan produk dan spesifikasi, menyiapkan penawaran atas permintaan Anda, serta memberikan technical support atau after-sales support. Permintaan Anda diproses untuk menanggapi komunikasi dan langkah yang Anda minta sebelum transaksi, pelaksanaan hubungan layanan apabila relevan, serta kewajiban hukum yang berlaku. Pengiriman inquiry tidak otomatis mendaftarkan Anda ke newsletter atau promosi.

Pengiriman dan penyimpanan inquiry

Inquiry dikirim melalui email website@kmniaga.com kepada kmniaga@cbn.net.id dan kmniaga.project@gmail.com. Alamat email yang Anda isi digunakan sebagai alamat balasan. Plugin formulir tidak membuat daftar entri inquiry tersendiri di dashboard WordPress; salinan pesan tersimpan dalam sistem email dan dapat menjadi bagian dari korespondensi tindak lanjut perusahaan.

Pihak yang memproses data

Personel perusahaan yang menangani inquiry dapat menggunakan informasi yang relevan untuk menindaklanjuti permintaan Anda. Infrastruktur hosting dan pengiriman email menggunakan Rumahweb serta penyedia email terkait, termasuk CBN dan Google/Gmail. Pemrosesan oleh penyedia layanan mengikuti layanan dan ketentuan mereka; penggunaan layanan global dapat melibatkan pemrosesan data di luar Indonesia. Data juga dapat diungkapkan apabila diwajibkan oleh hukum. Kami tidak menjual data inquiry.

Masa penyimpanan

Inquiry yang tidak berlanjut menjadi transaksi disimpan selama 12 bulan sejak komunikasi terakhir, kemudian dihapus dari kotak email dan salinan kerja yang dikelola perusahaan. Penghapusan dilakukan secara manual oleh pengelola. Data terkait transaksi, garansi, kewajiban hukum atau sengketa dapat disimpan lebih lama sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku. Salinan dalam cadangan atau sistem penyedia layanan mengikuti siklus penyimpanan dan penghapusan layanan tersebut.

Data teknis, cookie dan konten eksternal

Server hosting dapat mencatat data teknis seperti alamat IP, waktu akses, halaman yang diminta dan informasi browser untuk operasional serta keamanan. Formulir menggunakan pengenal yang dihasilkan dari alamat IP untuk membatasi pengiriman berulang. Data teknis ini terpisah dari masa penyimpanan email inquiry. WordPress dapat menggunakan cookie untuk login administrator dan fungsi situs. Beberapa foto proyek dimuat dari situs sumber eksternal; saat foto dimuat, penyedia sumber dapat menerima data koneksi seperti alamat IP dan informasi browser. Tautan ke situs lain mengikuti kebijakan masing-masing situs.

Permintaan terkait data pribadi

Anda dapat mengajukan permintaan informasi atau akses, koreksi, penghapusan, pembatasan atau penghentian pemrosesan data Anda, serta penarikan persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, sesuai ketentuan yang berlaku. Kirim permintaan melalui kmniaga@cbn.net.id atau kmniaga.project@gmail.com dengan menyebutkan alamat email yang dipakai saat inquiry dan rincian permintaan. Kami dapat memerlukan verifikasi identitas yang proporsional sebelum menindaklanjuti. Penghapusan dapat dibatasi apabila data masih diperlukan untuk kewajiban hukum atau penyelesaian sengketa; alasannya akan dijelaskan dalam tanggapan.

Keamanan dan perubahan kebijakan

Kami mengupayakan perlindungan data melalui pengaturan akses dan koneksi yang sesuai. Tidak ada sistem penyimpanan atau pengiriman yang sepenuhnya bebas risiko. Kebijakan ini akan diperbarui apabila tujuan, jenis data atau layanan yang digunakan berubah. Versi yang berlaku akan tersedia pada halaman ini.